Privacy Verklaring & Cookie beleid

Update: dinsdag 21 januari 2025

Privacyverklaring

1. Algemeen

De verantwoordelijke voor de verwerking, Privé-detective LIVE respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring geeft het algemene beleid aan op het vlak van gegevensverwerking en gegevens- bescherming van:

Privé-detective LIVE (hierna “Privé-detective LIVE” of de “Verwerkingsverantwoordelijke”)

Lange Lozanastraat 233 bus 415 - 2018 Antwerpen

Vergunningsnummer: 14.2021.09

Ondernemingsnummer: 0776.746.207
E-mail: info@privedetective-live.be

Telefoon: 0032 478 07 61 39

2. Wie verwerkt u persoonsgegevens?

Privé-detective LIVE verwerkt uw persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring gebruiken we het persoonlijk voornaamwoord we om te verwijzen naar Privé- detective LIVE. Privé-detective LIVE is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens die in deze verklaring worden omschreven en toegelicht.

We verwerken alleen persoonsgegevens en we laten alleen persoonsgegevens verwerken als dat noodzakelijk is om de taken die ons zijn toebedeeld, te kunnen verrichten.

We verwerken de gegevens altijd in overeenstemming met de bepalingen van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG), en met de bepalingen van de federale en Vlaamse regelgeving over de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens.

3. Wanneer verzamelen en verwerken we uw persoonsgegevens?

We verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens als u een van onze diensten aanvraagt of contact met ons opneemt in het kader van de diensten die we verlenen.

4. Welke gegevens verwerken we over u?

We verwerken uw persoonsgegevens. Dat zijn de gegevens die u identificeren of die een band leggen met u als natuurlijke persoon.

De gebruiker stemt ermee in dat, tijdens het bezoek en gebruik van de Site, Privé-detective LIVE de volgende persoonsgegevens verzamelt en verwerkt:

Wanneer u via het online booking systeem "Calendly" of via “Calender van Google” contact met ons opneemt, dan verzamelen wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en/of adres.

We verzamelen ook de persoonlijke informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt: naam, adres, telefoonnummer, e-mail, en eventueel uw website.

We houden ook een overzicht bij van berichten die u ons per e-mail verstuurt.

Privé-detective LIVE houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden

Privé-detective LIVE verzamelt en verwerkt deze persoonsgegevens in overeenstemming met de voorwaarden en principes beschreven in dit Privacybeleid.

5. Hoe verzamelen en verwerken we uw persoons-gegevens?

Persoonsgegevens worden verwerkt door privé-detective LIVE, in overeenstemming met de hieronder vermelde doeleinden, via de volgende methodes:

Via de online booking tool waar u uw telefonische of fysieke afspraak, of video-meeting kan boeken.

Als u onze website gebruikt, worden er mogelijk ook de delen van de website die u bezoekt, en uw netwerklocatie geregistreerd. Via cookies verzamelen we deze informatie (deze blijft anoniem, m.a.w. we kunnen niet zeggen wie u bent).

Voor meer informatie kan u ons cookiebeleid hieronder terugvinden over wat een cookie is, en hoe we die gebruiken op onze website.

6. Waarvoor verwerken we uw persoonsgegevens?

We verwerken uw persoonsgegevens om een dienst te verlenen die u bij ons aanvraagt:

Volgens de "Wet tot regeling van de private opsporing van 18 mei 2024" mag de privaat onderzoeker volgende activiteiten uitvoeren die voldoen aan de volgende cumulatieve voorwaarden:

de activiteit wordt uitgevoerd door een natuurlijk persoon;
de activiteit wordt uitgevoerd in opdracht van een opdrachtgever;
de activiteit bestaat uit het verzamelen van inlichtingen verkregen door de verwerking van

informatie over natuurlijke of rechtspersonen of aangaande de toedracht van door hen begane

feiten;
de activiteit heeft als doelstelling om de verzamelde inlichtingen te verschaffen aan de

opdrachtgever om diens belangen in het kader van een effectief conflict of een mogelijk conflict te vrijwaren of om verdwenen personen of verloren of gestolen goederen op te sporen.

We verwerken uw persoonsgegevens in de overeenkomst die u aangaat, en ook ook om de communicatie tussen u en Privé-detective LIVE mogelijk te maken: telefonisch, digitaal, schriftelijk of persoonlijk.

7. Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?

Volgens de algemene regel bewaren we de persoonsgegevens slechts zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor het bereiken van de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.

De onderneming of de interne dienst voor private opsporing bewaart de onderzoeksdossiers op het adres van haar vestigingsplaats gedurende een periode van drie jaar te rekenen vanaf de datum van overmaking van het eindrapport aan de opdrachtgever of, in voorkomend geval, tot de rechter de bevindingen van de private opsporing heeft kunnen onderzoeken.

8. Gebruik van de gegevens

Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan onderaannemers van Privé-detective LIVE voor zover adequate garanties worden geboden voor de beveiliging van de gegevens en voor zover zij samenwerken met Privé-detective LIVE voor het verlenen van diensten. Zij handelen onder het rechtstreekse gezag van Privé-detective LIVE, en zijn met name verantwoordelijk voor het verzamelen en verwerken van deze gegevens.

U persoonlijke gegevens zullen nooit zonder uw toestemming aan derden verkocht, uitgewisseld of bekendgemaakt worden.

9. Wat zijn uw rechten?

U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Privé-detective LIVE via e-mail: info@privedetective-live.be, gratis de schriftelijke status bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.

10. Hoe worden uw persoonsgegevens beveiligd?

Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.

Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen zijn er passende veiligheid maat-regelen getroffen om te proberen wijzigingen, verlies of misbruik van gegevens die onder onze controle staan te voorkomen.

Indien u verdachte communicatie ontvangt van iemand die zich voordoet als Privé-detective LIVE, gelieve ons hiervan zo spoedig mogelijk hiervan in kennis te stellen via e-mail: info@privedetective-live.be.

11. Wijziging van het Privacybeleid

Privé-detective LIVE behoudt zich het recht om deze privacyverklaring te wijzigen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen in dit verband.

Wijzigingen en aanpassingen melden we altijd via de website.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze privacyverklaring wordt beheerst door het Belgisch recht. In geval van geschil wordt het geschil aanhangig gemaakt bij de rechtbanken van het Arrondissement Antwerpen waar Privé-detective LIVE haar maatschappelijke zetel heeft.

13. Contact

Als u vragen heeft of een klacht met betrekking tot dit privacyverklaring, kan de Gebruiker contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke Privé-detective LIVE op het volgende e-mail adres: info@privedetective-live.be.

1. Het gebruik van cookies

De website maakt gebruik van cookies op gebruikers van de site te onderscheiden. Dit maakt het mogelijk om de gebruikers een betere turfervaring en een verbetering van de site en de inhoud ervan te bieden.

Een “cookie” is een bestand dat tijdelijk of permanent op het apparaat van de Gebruiker wordt geplaatst bij het bekijken van de Site met het oog op een volgende verbinding. Dankzij cookies herkent de server het apparaat van de Gebruiker.

Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.

Cookies kunnen ook worden geïnstalleerd door derden met wie Privé-detective LIVE samenwerkt.

Sommige van de cookies die gebruikt worden door Privé-detective LIVE zijn noodzakelijk voor de goede werking van de site, andere zijn nodig om de ervaring van de gebruiker te verbeteren.

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd.

Dit kan u doen via de instellingen van uw browser:

• Cookie-instellingen in Firefox
• Cookie-instellingen in Internet Explore

• Cookie-instellingen in Google Chrome

• Cookie-instellingen in Safari (OS X)
• Cookie-instellingen in Safari (iOS)
• Cookie-instellingen in Android

Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

Volgende cookies gebruiken we op onze website:

• Essentiële cookies: deze cookies stellen onze website in staat om zijn essentiële functies uit te voeren. Zonder deze cookies zouden sommige delen van onze websites niet meer werken

• Analytische cookies: helpen ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website, fouten ontdekken en om betere algehele analyses uit te voeren.

Cookies worden bewaard voor de tijd die nodig is om het beoogde doel te bereiken.

De cookies die op de harde schijf van de Gebruiker kunnen worden opgeslagen en de opslagperiode zijn als volgt:

Essentiële cookies:

XSRF-TOKEN: Gebruikt voor veiligheidsredenen

Duurtijd: Sessie

hs: Het Wix-platform stelt deze cookie in voor veiligheidsdoeleinden.

Duurtijd: Sessie

svSession: Het Wix-platform stelt deze cookie in om unieke bezoekers te identificeren en de sessie van een bezoeker op een site te volgen.
Duurtijd: 2 jaar

ssr-caching: De ssr-caching-cookie wordt ingesteld door WIX en geeft aan hoe een site is weergegeven. Duurtijd: verleden

_wixCIDX: Wordt gebruikt voor systeembewaking/foutopsporing

Duurtijd: 3 maanden

_wix_browser_sess: Wordt gebruikt voor systeembewaking/foutopsporing

Duurtijd: Sessie

consent-policy: Wordt gebruikt voor cookiebannerparameters

Duurtijd: 12 maanden

smSession: Wordt gebruikt om ingelogde siteleden te identificeren

Duurtijd: Sessie

TS*: Gebruikt om redenen van veiligheid en fraudebestrijding

Duurtijd: Sessie

bSession: Gebruikt voor het meten van de doeltreffendheid van het systeem

Duurtijd: 30 minuut

fedops.logger.defaultOverrides: Wordt gebruikt voor het meten van stabiliteit/effectiviteit

Duurtijd: 1 minuut

Analytische cookies:

_ga_W5FFZH6DW0: gebruikt om gebruikers te onderscheiden. Duurtijd: 2 jaar

_gid: Geïnstalleerd door Google Analytics, slaat _gid-cookie informatie op over hoe bezoekers een website gebruiken, terwijl het ook een analyserapport maakt van de prestaties van de website. Enkele van de gegevens die worden verzameld, zijn onder meer het aantal bezoekers, hun bron en de pagina's die ze anoniem bezoeken.

Duurtijd: 1 dag

_ga: De _ga-cookie, geïnstalleerd door Google Analytics, berekent bezoekers-, sessie- en campagnegegevens en houdt ook het sitegebruik bij voor het analyserapport van de site. De cookie slaat informatie anoniem op en kent een willekeurig gegenereerd nummer toe om unieke bezoekers te herkennen.

Duurtijd: 2 jaar